عنّي / إسلام الرفاعي
أستخدم التكنولوجيا والثقافة لتحريك الناس والعلامات والمؤسسات نحو قرارات وأشياء أفضل.
01 / بدأت الحكاية مع الإنترنت باعتباره مساحة ثقافية جديدة
دخلت المجال الرقمي عام 2006 كمدوّن وكاتب عن التكنولوجيا. اهتممت بالأدوات، لكن اهتمامي الأكبر كان بما يفعله الناس بها: كيف تنتقل الأفكار، وكيف تتكوّن المجتمعات، ولماذا تصبح بعض الأشياء جزءًا من الحياة اليومية بينما تختفي أشياء أخرى. تحوّل هذا الفضول إلى عمل في التسويق الرقمي، ونمو الجمهور، والإعلام، وثقافة المحتوى الذي يصنعه المستخدمون، والمنتجات، والبرمجيات، والـSEO، وريادة الأعمال، والاستشارات، وقيادة الوكالات، والتحول الرقمي في القطاع العام.
02 / السؤال
تعلمت أن المادة القيّمة لا تخلق القيمة وحدها. تحتاج إلى حكم: ما المهم، وما علاقته بما حوله، ومن يحتاج إليه، وأي شكل يساعده على استخدامه. لهذا يقع عملي اليوم بين الذكاء الاصطناعي والمحتوى والمعرفة.
03 / حين تتحول التكنولوجيا إلى ثقافة
مع الوقت تعلّمت أن التكنولوجيا لا تبقى «تكنولوجيا» طويلًا؛ سرعان ما تصبح عادةً أو نموذج عمل أو توقعًا جديدًا أو طريقة جديدة لتنظيم الحياة والعمل. لهذا أهتم بالتكنولوجيا والثقافة معًا. لا يمكنك أن تفهم واحدة منهما من دون الأخرى.
04 / الذكاء الاصطناعي يجعل السؤال أكبر
لا تتغير المهام التي تستطيع البرمجيات تنفيذها فقط، بل تتغير اقتصاديات الإنتاج والتعلم والتحليل والتواصل والبناء. ميزتي ليست أنني اكتشفت التكنولوجيا مع ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي، بل أنني عشت موجات تكنولوجية وهي تنتقل من شيء جديد إلى جزء من البنية الأساسية للحياة والعمل، وعملت داخل المنتجات والشركات والجماهير التي غيّرتها.
05 / أربع طرق
لا أراها وظائف منفصلة، بل أربع حركات للممارسة نفسها.
أقرأ على اتساع وأربط بين تخصصات مختلفة.
ألتقط الإشارة المهمة وسط فيض المعلومات وأضعها في سياقها.
أحوّل الفهم إلى كلمات ومنتجات ومفاهيم وتجارب.
يهمني ما يصمد عند الاختبار، لا ما يبدو مقنعًا في العرض فقط.
06 / مسيرة في الممارسة
شملت مسيرتي المساهمة في نمو Bey2ollak من نحو 700 ألف إلى أكثر من 1.3 مليون مستخدم، وتأسيس Bteekh وEgyncy بصفتي شريكًا مؤسسًا، والعمل على النمو الدولي لمنتجات Atlassian في Infosysta عبر المحتوى وتحسين الظهور في محركات البحث، ومسؤوليات التسويق وتطوير المنتج حول App4Legal، وتحويل Brandria من استوديو إنتاج إلى وكالة رقمية أوسع، وقيادة أعمال تحول رقمي لـCAPMAS. هذه خبرات مختلفة، لكنها تعلّمني الشيء نفسه: الفكرة لا تكتمل قبل أن تعمل في الواقع.
أعمال مختارة07 / ما الذي أحمله معي
درست علم الاجتماع والإعلام، وهذا شكّل الطريقة التي أنظر بها إلى الجمهور: ليس كخانات ديموغرافية، بل كأناس يعيشون داخل تاريخ وبُنى اجتماعية ولغة وطموحات وتناقضات. أضيف إلى هذا المنظور سنوات من العمل مع المنتجات والجماهير والمحتوى والمؤسسات في مصر والمنطقة.
08 / ما أؤمن به
إنها تغيّر السلوك والتوقعات.
تجاهلها، وستفشل أفكار تبدو عالمية.
كلما أصبحت المعلومات أرخص، زادت قيمة معرفة ما يستحق الانتباه.
الوثيقة التي ترفض الاختيار ليست استراتيجية.
تفهم الفكرة بطريقة مختلفة حين تحاول تحويلها إلى واقع.
هم نقطة البداية والغاية.
09 / ما أبنيه الآن
أساعد الناس على فهم التغيير بما يكفي لصناعة أشياء أفضل واتخاذ قرارات أفضل. أحيانًا تكون النتيجة استشارة، وأحيانًا منتجًا أو مقالًا أو نموذجًا أوليًا أو ورشة عمل أو محادثة تغيّر طريقة رؤية المشكلة. يتغيّر الشكل، لكن جوهر العمل يبقى واحدًا.
الخطوة التالية
